Privacy
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
LabelPilot hecht waarde aan je privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie wij zijn
LabelPilot is een initiatief van Smart2B. Voor vragen over dit privacybeleid of je gegevens bereik je ons via info@labelpilot.eu of +48 793 386 837.
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons geeft via het contactformulier: je naam, e-mailadres en optioneel je bedrijfsnaam, telefoonnummer en bericht. Daarnaast meten we hoe onze website wordt gebruikt: altijd zonder cookies via Vercel, en alleen met jouw toestemming ook via Google Analytics.
Waarvoor en op welke grondslag
We gebruiken je contactgegevens uitsluitend om je vraag of aanvraag te beantwoorden en met je in gesprek te gaan. De grondslag hiervoor is je toestemming en ons gerechtvaardigd belang om op je bericht te reageren. We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing. Bezoekstatistieken gebruiken we om de website te verbeteren. Voor Google Analytics is jouw toestemming de grondslag, en die kun je op elk moment intrekken.
Hoe lang we bewaren
We bewaren je bericht en contactgegevens niet langer dan nodig om je vraag af te handelen en eventueel vervolgcontact mogelijk te maken. Daarna verwijderen we ze of maken we ze anoniem. Gegevens per bezoeker in Google Analytics (alleen met je toestemming) bewaren we tot 14 maanden na je laatste bezoek; samengevoegde statistieken die niet tot personen herleidbaar zijn, kunnen langer bewaard blijven.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig gekozen verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren: Vercel (hosting en cookieloze bezoekstatistieken), Supabase (database), Resend (e-mailbezorging) en, alleen als je daar toestemming voor geeft, Google (Google Analytics). Met hen zijn verwerkersafspraken gemaakt en zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht. Google kan gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken; daarvoor geldt het EU-VS Data Privacy Framework.
Cookies en statistieken
Standaard plaatsen we alleen functionele cookies die de site nodig heeft: je taalkeuze, je inlogsessie als je inlogt, en je cookiekeuze zelf (lp_analytics_consent, 6 maanden geldig). Google Analytics-cookies (_ga en _ga_*, maximaal 13 maanden geldig) plaatsen we pas nadat je in de cookiemelding op Accepteren klikt. Vercel meet daarnaast bezoek en laadsnelheid zonder cookies en zonder je als persoon te herkennen. Via Cookie-instellingen onderaan de pagina wijzig of trek je je keuze altijd in; we verwijderen dan direct de Google Analytics-cookies.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via info@labelpilot.eu. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.